一年举办63场“深聊会”，场场有“聊”效。

■ 深圳特区报记者 周元春

受台风暴雨影响，围墙瓷砖有脱落风险与安全隐患，但围墙责任主体不清晰，权责不明确，怎么办？深圳市南山区政协粤海街道委员工作站搭建了专项沟通平台，推动政协委员与相关责任方一道出谋划策，快速消除了相关安全隐患，赢得社区居民好评。

这是深圳市政协“委员工作站”广泛听取界别群众意见和诉求，搭建平台助推民生问题解决的一个案例。

党的二十大报告提出，完善人民政协民主监督和委员联系界别群众制度机制。过去一年，深圳市政协围绕“联系谁”“联系什么”“怎么联系”问题和常态化、长效化建设积极探索实践，交出了一份委员联系界别群众的高分答卷。

过去一年，市政协制定委员联系服务界别群众“1+7”制度文件和评价办法，让“联系谁”“联系什么”“怎么联系”更加明确、规范。

而实践中，则充分利用现有履职平台载体，将群众反映的“问题清单”转化为政协委员的“履职清单”，使政协委员的议政智慧和界别群众的诉求表达同频共振。

其中，“委员工作站”是委员联系群众的重要平台。目前，深圳已建好覆盖32个界别的242个委员工作站，设立“界别群众联系室”。以粤海街道委员工作站为例，站内有省、市、区三级委员72人，来自21个界别。依托工作站这个平台，委员们得以发挥自身界别、团体的优势，广泛听取界别群众意见和诉求，积极开展政策咨询、法律援助等社会公益活动，为群众办实事、做好事。

而“身边事好商量”是委员联系群众好载体。过去一年，“身边事好商量”来到19个街道、社区的界别群众身边，为他们解决了33件烦心事，让委员联系群众工作成为群众幸福感、获得感提升的一把钥匙。

“地摊经济”该如何更规范发展？如何加速托位建设、提升托育服务的专业化水平？如何避免网购陷阱、保护自己的权益？

一个个话题在“深聊会”“委员议事厅”“委员讲堂”“政协热线”“委员讲堂”上被委员和各界人士热议……不同的履职平台，相同的履职为民。

一年来，市政协委员联系群众工作成效显著，也获得了群众的认可。

瓷砖脱落的围墙修好了，隐患消除，深圳市南山区粤海街道粤桂社区党委书记秦龙心头大石落下，连称“多亏有委员工作站搭建的专项沟通平台。”

横岗南片区海绵公园建设在“身边事好商量”协调下进度加快。参加协商的龙岗区横岗街道六约南社区居民代表张先生说：“很高兴我们的意见得到认真倾听。”

对于政协委员而言，联系群众成为了履职的日常工作。

“我能深刻感受到政协的履职平台和渠道越来越丰富、通畅，政协委员与界别群众的联系更加紧密。”市政协委员、广东省律师协会副会长周璇说。

而对于市政协委员、宝安区海同社会服务中心理事长蒋雷来说，当委员深入基层，倾听群众的呼声，并协调解决他们遇到的难题，“我们的幸福感满足感也提升了”，而为了在联系界别群众中有更大作为，委员必须不断提升自己的调查研究能力、协调沟通能力、解决问题能力，“压力也更大了”。

走好政协特色的群众路线，让委员联系界别群众常态化、长效化，努力做到界别群众在哪里，履职工作就推进到哪里，这是深圳市政协的责任和担当。